Retours & rétractation
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sur les achats effectués en ligne.
Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision. Le produit doit être retourné complet, dans son emballage d’origine et dans un état permettant sa revente.
Comment procéder
- Prévenez-nous par e-mail à contact@traceurgps.shop ou par téléphone au 07 60 09 20 14.
- Nous vous communiquons l’adresse de retour et la marche à suivre.
- Le remboursement intervient après réception et vérification du produit retourné.
Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés prévues par la loi française. La durée et les modalités des garanties commerciales éventuelles sont précisées sur chaque fiche produit.
Produit défectueux
En cas de produit endommagé ou non conforme, contactez-nous dès la réception : nous organisons l’échange ou le retour.
À compléter : conditions exactes de prise en charge des frais de retour et adresse de retour, à valider avant mise en ligne des campagnes.